工作内容：负责京东/淘宝店铺的在线接待，解答客户咨询；引导下单，处理订单及售问题(退换货等)；维护店铺好评率，解决客户投诉。
岗位要求：打字快，熟练使用办公软件及聊天工具；脾气好，有耐心，能承受一定工作压力；有电商客服经验优先(无经验肯学也可)
工作时间：8：00~16：30，下午15：30~00：00早晚班两班倒，一周一轮班，周休1天
薪资福利：综合薪资3000~4000左右
基础福利：带薪培训、一对一帮带、节日福利、免费零食供应;
团队福利：员工生日会、团建活动、扁平化管理+舒适办公环境;
发展机会：内部晋升通道清晰(客服组长主管等)，能力突出者可快速成长。

注：请先投递简历，联系我时说是在罗山直聘上看到的！

工作地址

信阳市罗山县春秋路吉祥家园西大门

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